Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Personvernerklæring for Hammerfest Parkering KF

Hammerfest Parkering KF behandler personopplysninger i forbindelse med administrasjon av parkeringsløsninger, kundeservice og teknisk drift av nettstedet. Vi tar personvern på alvor og ønsker at du skal vite hvordan og hvorfor dine opplysninger behandles.

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, formålet med behandlingen, dine rettigheter og hvordan du kan kontakte oss.

1. Behandlingsansvarlig

Tom Eirik Lunga er behandlingsansvarlig for Hammerfest Parkering KF og har det overordnede ansvaret for selskapets behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
parkering@hammerfest.kommune.no
Hammerfest Parkering KF
Strandgata 49, 1. etasje
9600 Hammerfest

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hammerfest Parkering KF behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester. Dette kan omfatte:

Kundeopplysninger

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse

Tjenester og transaksjoner

  • Kjøpshistorikk (parkeringsavtaler, abonnement og betalinger)
  • Opplysninger som gis ved henvendelser til kundeservice

Tekniske data (nettside)

  • Anonymiserte IP-adresser
  • Nettlesertype og enhet
  • Henvisningsadresse (f.eks. hvilken side du kom fra)
  • Hvilke sider som besøkes og bruksmønster på nettstedet

 

Vi samler kun inn det som er nødvendig for formålet.

3. Formål med behandlingen

Personopplysningene brukes til følgende formål:

  • Administrasjon av parkeringstjenester og avtaler
  • Kundeservice og håndtering av henvendelser
  • Utsending av nødvendig informasjon knyttet til tjenesten
  • Drift, forbedring og overvåking av nettsiden
  • Oppfyllelse av lovpålagte krav

 

Opplysningene benyttes ikke til markedsføring uten særskilt grunnlag.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Avtale – GDPR art. 6 (1) b
  • Rettlig plikt – GDPR art. 6 (1) c
  • Berettiget interesse – GDPR art. 6 (1) f (drift og forbedring av nettsiden)
  • Samtykke – der dette er påkrevd, f.eks. for visse typer informasjonskapsler

5. Hvordan vi samler inn opplysninger

Opplysninger samles inn når:

  • Du inngår avtale, foretar kjøp eller kontakter oss
  • Du bruker våre nettsider
  • Systemene våre registrerer tekniske data for sikkerhet og drift

 

Informasjonen lagres ikke lenger enn nødvendig.

6. Informasjonskapsler (cookies)

På vårt nettsted settes det kun teknisk nødvendige informasjonskapsler, hovedsakelig knyttet til innlogging for administratorer.

Det settes ingen cookies for markedsføring eller analyseformål.

7. Statistikk og analyse (anonymisert trafikk)

For å forstå og forbedre bruken av nettstedet samler vi inn anonymisert besøksstatistikk.
De innsamlede opplysningene kan omfatte:

  • anonymiserte IP-adresser
  • nettlesertype og enhet
  • hvilke sider som besøkes
  • henvisningsadresser

 

Det lagres ingen cookies i forbindelse med denne statistikken.

Dataene lagres på sikre servere innenfor EØS og deles ikke med tredjeparter.

Hammerfest Parkering KF benytter ikke eksterne analyseverktøy som Google Analytics, Meta Pixel eller lignende.

Behandlingen gjøres med grunnlag i vår berettigede interesse i å forbedre nettstedet (GDPR artikkel 6 (1) f).

8. Drift av nettstedet

Nettsiden driftes av Designu AS.
Designu har kun tilgang til systemer som er nødvendige for teknisk drift, vedlikehold og sikkerhet av nettstedet.

Designu behandler ingen personopplysninger knyttet til kunder, da:

  • nettstedet ikke inneholder kontaktskjema
  • det ikke finnes betalingsløsninger eller innloggingsfunksjon for brukere
  • innhenting av personopplysninger skjer i eksterne systemer utenfor nettstedet

 

Eventuell behandling av personopplysninger i slike tredjepartssystemer reguleres av leverandørenes egne personvernerklæringer.

9. Utlevering av personopplysninger

Personopplysninger utleveres kun:

  • når det er nødvendig for å oppfylle en avtale
  • når loven krever det
  • til samarbeidspartnere som utfører tjenester på våre vegne (med databehandleravtale)

 

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

10. Lagring og sletting av personopplysninger

  • Opplysninger knyttet til kundekjøp lagres i inntil 3,5 år etter avsluttet kundeforhold.
  • Regnskapsdata lagres iht. bokføringsloven (typisk 5 år).
  • Anonymiserte statistikkdata lagres uten mulighet for identifisering.

 

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

11. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert
  • be om retting eller sletting
  • be om begrensning av behandling
  • protestere mot behandling
  • få utlevert data i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • trekke tilbake samtykke dersom behandlingen bygger på dette

 

Henvendelser kan sendes til: parkering@hammerfest.kommune.no

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket.

12. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine opplysninger, blant annet:

  • tilgangskontroller
  • sikre nettverk og lagringsløsninger
  • kryptering der det er nødvendig
  • risikovurderinger og interne rutiner

 

Målet er å forhindre uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk av opplysninger.

13. Personvernombud

Hammerfest kommune har et eget personvernombud som bistår med råd og kontroll av personvernarbeidet.

Personvernombud:
May-Elin Hægdahl Eide
Telefon: 78 40 25 06
(Se Hammerfest kommune sin nettside for e-postadresse)

14. Lenke til Hammerfest kommune sin personvernerklæring

Hammerfest Parkering KF følger Hammerfest kommune sine overordnede retningslinjer for informasjonssikkerhet og personvern.

Lenke til kommunens fullstendige personvernerklæring kan finnes her: Personvernerklæring for Hammerfest kommune

15. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi oppdaterer personvernerklæringen ved behov.
Siste oppdateringsdato vil alltid være tilgjengelig nederst på siden.

Sist oppdatert: 11.12.2025